1、负责与客户/业务沟通，了解客户/业务需求，辅助航线安排航班出运计划；

2、负责协助航线进行客户系统建档申请；

3、负责对货物进行全程跟踪并及时将货物状态反馈给航线；

4、负责和操作沟通航班配载信息；

5、负责全程追踪货物直至清关结束，若有异常提供解决方案给销售和客户；

6、确认货物的到货时间、到货登记、数据变化的汇报与统计，以及比例货型变化的运价反馈；

7、领导交代的其他工作。

1、熟悉空运货代业务流程和规则。

2、熟悉相关软件系统和办公自动化工具的使用。

3、具有优秀的沟通技巧，能够准确理解客户和业务需求，并与内部各部门有效协调沟通。

4、良好的客户服务意识，能在压力下保持耐心细致，处理各类突发问题和异常情况。

5、具备良好的团队协作精神，能够按时完成工作任务，同时接受并执行领导交办的其他临时性工作。

薪资标准：5k-7k元/月