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工作地址 |
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| (深圳市宝安区宝安万达广场B栋4楼商管办公室) 查看地图>>> |
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职位描述
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岗位职责：
1.完成营运主管下达的工作任务，对工作中出现的问题及时处理并及时上报，对营运工作提出合理化建议。
2.做好客户及顾客的回访工作，提高企业知名度和企业形象。
3.做好商家服务申请单内容的跟进工作，对投诉事件的具体情况和处理结果进行记录，并将其及时提交给上级领导。
4.配合财务，跟进每月需收取费用，例如租金.管理费.垃圾处理费等费用。
5.对场内的营运质量进行把关，对日常的环境卫生.服务态度.橱窗装饰.货品摆放进行指导和管理。
6.通过早会和店长会，对店长和营业员进行培训，做好日常营运的管理工作。
7.按工作流程填写相关表格，并按时上报跟进结果。
任职要求：
1.工商管理或市场营销相关专业本科以上学历。
2.有从事商业.酒店服务行业和处理顾客投诉的工作经验。
3.具备良好的协调能力。
4.熟悉国家有关商业的法律法规。
5.熟练使用办公软件。
6.可接受优秀应届生。 |
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