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职位描述
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岗位职责1.负责当值期间的餐桌、餐具摆放及整洁2.负责跟进当值期间用餐客人的需求3.和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通4.热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果5.正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议6.根据品牌标准为客人服务酒水和食品7.与客人保持良好的关系,提供人性化服务8.掌握相关的食品,酒水以及服务知识9.灵活运用与客人相处的技巧岗位要求1.良好的服务意识及沟通表达能力2.热爱酒店行业,学习能力强3.酒店/旅游管理/会展等相关专业或酒店同等工作经验者优先欢迎应届毕业生或有教学实习需求同学应聘 |
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