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职位描述
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岗位职责：1、熟悉酒店OTA平台，确保数据信息等准确无误录入系统中，熟悉办公软件；
2、负责公寓的日常客户接待、入住、退房、续签等服务事项办理；
3、关注客人意见、投诉并及时做出反馈及处理，提升客户满意度；
4、协调房务部、工程部、礼宾部、销售部、大物业等共同做好对客服务；
5、协助处理门店的突发事件，保证客户的安全居住。岗位要求：1、希望你过往是优秀的销售精英，有过销冠的经验，愿意外拓，能吃苦；
2、希望你善于沟通，有过B端大客户拓展、维系和服务的经验，韧性强；
3、希望你擅长销售，有活跃的营销头脑，擅长新媒体运营与内容策划；
4、具有敏感的市场意识，有较强的需求发掘、整理和分析的能力。 |
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