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职位描述
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1、负责统筹租户入住办理,入住后的合同备案、日常保洁、工程维修、租金收取、续租、退租、合同主体变更等工作; 2、负责客户关系维护,定期组织并实施各类运营活动、社区文化活动等,维护良好的租户及潜在租户的合作关系,增加客户粘性; 3、严格管控运营物品出入库,监督公共区域能耗,优化公寓服务体系和服务流程,有效实施运营成本控制; 4、定期展开例会,检查管家、保洁、工程等运营岗位工作状态,分解重点工作及遗留事项; 5、负责安全消防工作,对项目内外重点区域开展日常巡查,排查反馈问题,督促大物业跟进隐患解决进度; 6、负责项目租金相关费用的收缴,以及租赁合同数据的复核审查工作;统筹处理各项客户投诉,负责项目数据的统计及汇报; 7、负责项目客户来访、政府调研、考察、会议接待等事; 8、执行上级项目经理安排的其他重点工作。 |
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