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职位描述 |
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1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合面客规定的要求。2、查看交接记录,了解上一班的移交前台事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住抵店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练掌握前台各项专业业务和技能,做好标准的对客服务。6、提供客人问询服务。7、负责下榻酒店宾客快速的办理入住登记手续。8、负责房卡的管理和发放并遵循验证制度。9、负责发票业务的开具,并严格按照财务要求。10、制作报表,为酒店其他部门提供经营数据和接待信息。任职要求1、热爱酒店行业,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感2、相貌端庄,身体健康3、旅游专业、空乘专业毕业有经验者优先考虑。尊敬的劳动者:您可以登录“随申办”微信小程序,进入“上海公共招聘”模块,通过搜索职位名称或职位编号20241301130042,对该岗位进行投递。 |
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