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职位描述 |
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| 一、主要职责：负责综合受理市民来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。二、岗位要求：（1）中专及以上学历；熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上；反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力；（2）口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强。（3）普通话标准，能听懂沪语且能简单交流；有客服工作经验者优先。（4）本职位与第三方签订劳动合同。（5）税前月平均工资由基本工资加不定期嘉奖构成。尊敬的劳动者：您可以登录“随申办”微信小程序，进入“上海公共招聘”模块，通过搜索职位名称或职位编号20240101127136，对该岗位进行投递。 |
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