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职位描述 |
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一产品支持工作:
(1) 为库卡的软件和硬件提供和二级技术支持,为用户和同事提供高级技术咨询。
(2) 对德国研发产品进行项目进度和技术进度跟踪,整理技术文件。
(3) 对中国研发产品进行可维修性测试,撰写维修操作指南,制定售后服务流程和策略,制定备件包和特殊工装的内容,为全球同事讲解本土研发产品的软硬件细节和维修方法。
(4) 保持和德国的技术沟通,协助各部门处理客户应用问题质量问题售后维修问题等。专业要求:机械自动化电子等工程类专业,本科及以上学历,有自动化行业经验,且有良好的英语水平。 |
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