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职位描述 |
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一、工作职责: 职责概述:负责公司客户现场技术指导和技术培训。配合销售同事,线上指导销售或客户解决简单紧急的问题,或及时到客户现场解决客户端出现的产品或技术问题,维护良好的客户满意度。 1、负责洗涤设备的液体分配器的安装和维护; 2、负责对销售同事和客户进行现场技术指导和培训,确保相关人员掌握恰当的使用方法; 3、响应销售同事的需求,给予线上的技术指导,及时解决产品或设备的问题; 4、响应客户需求,及时到客户现场排除设备或产品的问题,制定合适的解决方案并实施。 5、友好沟通,提供专业周到的售后服务,维护良好的客户满意度。
二、任职资格: 1、化学、纺织相关专业大专及以上学历,持有电工证,具有三年以上售后技术服务经验; 2、了解化学品表活、乳化剂专业知识及作用原理,熟悉水电安装及操作规范,有星级酒店液体分配器的操作、机械修理经验,或有洗涤厂工作经验,熟悉洗涤厂洗涤流程与技术者优先; 3、责任心强,具有良好的沟通能力,能独立排查和解决问题; 4、工作积极主动,适应出差。 三、福利待遇及发展空间: 1、薪资福利:8000-10000元/月;社保、节日福利、出差补贴、绩效奖金。 2、发展空间 |
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