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职位描述 |
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岗位职责：
1、负责公司国内储能/充电桩项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务；支持方式有现场、线上远程支持；
2、对客户进行技术培训工作，为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项；
3、及时有效地解决客户问题和投诉；
4、维护现场客户关系，及时了解、接收客户反馈信息；对客户进行跟踪回访并闭环；
5、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；电气、自动化、机电一体化等相关专业；
2、大专1-2年光伏、储能、充换电行业；
3、具有较强的服务客户意识、较好的沟通能力、积极主动、能吃苦耐劳；
4、为人谦虚谨慎、责任心强、廉洁务实的工作作风和职业素养；
5、具有良好的团队协作精神，较强的学习能力，较好的抗压能力；
6、能适应短期、长期时间的出差。 |
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