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工作地址 |
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| (深圳市龙华区大浪街道华繁路嘉安达科技园一号厂房第一至五层) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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工作内容：
1、通过线上平台负责顾客售后问题咨询答复，处理退款。
2、收集顾客信息，了解分配顾客需求，优化顾客服务方案，增加顾客忠诚度。
3、及时跟进商品退货退向与顾客、仓库沟通联系，保证退货时效。
4、接受领导安排，配合做好团队的日常协助配合工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，高中毕业有过服装销售及售后经验者可考虑。
2、关注时尚，热爱时尚，有时尚领域资源、服装、化妆品行业销售经验者优先，具备一定电脑操作水平，熟悉天猫后台优先。
3、有亲和力及服务意识，工作耐心细致善于交流，热情友好给顾客留下良好印象。
工作地点：深圳龙华区大浪
薪资待遇：
试用期：3个月，早晚班排班制，入职即缴纳五险一金
底薪4000元（税前）结构提成
正式期：4000元（底薪）提成结构业绩提成，一般待遇在6000-10000元左右不等，个别优秀者可达12000元。
晋升渠道：
售后客服-客服主管-客服经理 |
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