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职位描述 |
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岗位职责：
1、服从领班的工作安排；
2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作；
3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁；
4、负责退客房的检查和报账工作；
5、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置；
6、协助洗衣房做好客衣的分送工作；
7、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修；
8、负责及时上报，处理突发事故。
岗位要求：
初中毕业学历或同等文化程度，品行端正，善于领会宾客心理，熟练掌握打扫房间程序、楼层服务操作规程，安全保卫工作常识及各类清洁用具的能、特点、使用方法和维修保养知识。 |
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