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工作地址 |
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| (奉贤区奉浦开发区西韩路228号A16厂区) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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| 我们正在寻找一位资深的客服经理，负责全面管理和优化客户服务团队，确保为客户提供卓越的服务体验。工作内容：1.制定和执行客服策略、政策和程序；2.监督、培训和评估客服团队；3.处理客户投诉和复杂问题；4.分析客户反馈，推动服务改进；5.与其他部门合作，协同解决客户问题；6.管理客服预算和资源。岗位要求：1.本科及以上学历，5年以上客服或相关领域工作经验；2.出色的领导和管理能力；3.优秀的沟通和问题解决能力；4.对客户服务有深刻理解和热情；5.能适应高压环境，具有抗压能力。尊敬的劳动者：您可以登录“随申办”微信小程序，进入“上海公共招聘”模块，通过搜索职位名称或职位编号20242601128248，对该岗位进行投递。 |
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