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工作地址 |
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(深圳市光明新区光明高新区东红路东侧、十八号路南侧盛凌产业园) 查看地图>>> |
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职位描述
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1.负责及时处理客户质量投诉和跟进内部改善对策落实,直到流程关闭 2.负责跟进客户投诉问题的分析及改善,组织客户投诉会议并跟进会议决议 3.负责跟进客户退回的不合格品处理及结案 4.负责拟制客户投诉品质异常履历,每季度组织客户投诉案例学习 5.严格依据ISO9001、IATF16949、ISO14001、OHSAS18001等管理体系要求执行 6.及时完成上级领导交办的其他工作任务 |
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