|
|
| |
| |
工作地址 |
|
|
|
| (广州市海珠区宝岗大道145号恒龙苑三楼宜尔宝) 查看地图>>> |
| |
职位描述 |
|
岗位职责：
1、负责公司客户接待、售后服务工作；
2、根据客户需求，为客户针对性地推荐服务项目，并筛选相匹配的母婴护理员，促成余款缴交；
3、跟进维护准客户资源，做好客户上门接待等工作，完成月度客服指标；
4、参加突发事件应急工作，对重大事件进行现场了解，及时向部门经理汇报；
5、负责新/老客户的跟进及回访、客户满意度调查，做好跟进记录，录入客户管理系统，并定期对已签约或到期客户进行回访，增加新客户推荐量和续约量；
6、完成领导交办的其他临时事宜；
岗位要求：
1、两年以上的售后客服工作经验优先考虑，有家政、医疗服务行业销售工作经验者优先考虑，亦可接受无相关经验；
2、强烈的客户服务意识，责任心强，喜欢并善于与人沟通；能承受较强的工作压力，勇于挑战自己。 |
|
| |
|
|
| |
|
