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工作地址 |
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| (广州市海珠区新港东路1220-1238号万胜广场物业服务中心) 查看地图>>> |
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职位描述 |
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岗位职责：
1、负责白云站综合交通枢纽应急突发事件、重大任务的现场保障；负责按计划执行设备的维护及保养工作。
2、负责制定调度中心坐席培训计划，并协助部门经理按计划完成坐席的培训工作。
3、负责调度中心内部与外部的联系沟通工作，并与枢纽公司综合调度负责人保持横向沟通。
4、负责每天定期组织调度中心坐席、综合调度负责人召开班前、班后会议。
5、负责调度中心内各类操作规程、应急处置程序等文件的建立与完善。
6、负责协助调度中心信息管理平台建设，以及协助搭建科技调度和智能枢纽。
7、负责现场值班工作，应对各类特发事件，并上报至综合调度中心负责人、项目总经理与部门经理。
任职要求：
1、大专学历以上，物业管理专业优先；
2、在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过同等职位3年以上经验。监督本部员工遵守各类规章制度；3、合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；
4、有交通枢纽经验优先。 |
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