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一、岗位职责 1、熟知酒店各种规章制度、操作程序和服务规范; 2、在前台领班的领导下负责前台接待、收银的一切事务,快速为客人办理入住及退房的相关事宜; 3、为顾客提供问询等服务; 4、掌握收银岗位的所有工作程序和技能,严格执行财务制度,执行收款程序与标准,保证收银结账工作顺利进行,确保资金安全。 二、任职要求 1、教育背景:中专或高中以上学历,具备酒店管理、商务礼仪等相关知识; 2、技能技巧:仪表端庄,普通话流利,具有良好的沟通能力,能熟练操作电脑; 3、工作经验:有相关工作经验优先,接受实习生; 4、工作态度:服从管理、良好的沟通协调能力、组织能力、应变能力。 三、福利待遇 1、食宿:包吃包住(两人间、空调、WIFI上网、独立卫浴24小时热水); 2、薪酬:五险一金; 3、假期:月休4天,满一年享受带薪年假; 4、培训:岗位专业技能培训、职业发展培训; 5、晋升:完善的职业晋升计划及空间; 6、员工生日会、节日员工慰问、公司年会、员工健康体检,团建、旅游。 |
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