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岗位职责: 1.负责开拓海外市场,通过公司提供的平台和自主开发的渠道开发新客户,实现销售目标; 2.参加国内外展会,了解市场信息,完成市场信息收集、预测,寻求未来的业务发展机会; 3.负责客户维护,能够独立处理客户来访、询价、报价、打样等; 4.负责客户的新项目开发,产品规格书制作; 5.负责销售并落实整个订单流程的管理维护(包括询价、报价、下单等); 6.确保合同履行且回款,控制订单执行过程中的风险及成本; 7.能够处理客户投诉及提出相应的解决方案和应急措施。 1.、负责提出速卖通的图片需求,拍摄产品图片,上传、编辑、维护、优化工作,设置店铺折扣和优惠活动,有效提高曝光量和点击率和转化率。 2.、协助客服为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人购买。 3、协助客服处理每日订单,邮件,以及各类售后问题,及时解决和减少客户投诉,保持店铺的好评率和良好的信用度。 4、定期统计营销数据、交易数据、库存数据、顾客管理等监控数据,根据市场销售情况,保持较好的库存周转率和库存量的安全。 |
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