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职位概要：
协助外贸业务员处理与欧美客户日常沟通、订单跟进、单证制作及物流协调等事务，支持团队完成销售目标，维护客户满意度。
主要职责：
1.协助处理客户的询盘、邮件及日常沟通，保持良好的客户关系。
2.协助准备报价单、形式发票、销售合同等文件。
3.跟进内部订单执行流程，与生产、计划、质量等部门沟通，确保订单按时交付。
4.协助制作外贸单证，如商业发票、装箱单、原产地证、提单等。
5.协助安排国际物流（海运/空运），跟踪货物运输状态，并及时通知客户。
6.协助管理客户信息和销售数据，更新CRM系统。
7.参与国内外展会、线上会议的前期准备和后期跟进工作。
8.协助处理客户的售后咨询和投诉，并协调内部资源解决。
任职要求：
1.本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业。
2.具备优秀的英语听说读写能力，能够与欧美客户进行流畅的书面和口头沟通（CET-4/6或同等水平）。
3.熟悉外贸流程和国际贸易术语（Incoterms）。
4.熟练使用Office办公软件，会使用Photoshop或视频编辑软件者优先。
5.具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
6.工作细致 |
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