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1、管理客户定单及出货需求达成,生产进度追踪,验货安排、出货达成 2、与客户就定单及forecast交付计划进行沟通联络,对生产,出货,品质异常等事项进行及时协调及沟反馈,寻求好的处理结果 3、应收帐款的追踪,对异常的应收帐款进行跟进及及时结案 4、现有客户关系的维护,与客户保持良好的沟通,了解客户需求并及时向内部部门反馈,提高客服质量,达成客户满意 5、接待客户来访,安排、协助相关人员对应客户,完成客户来访的目的 6、新客户新业务的开发,了解各种的发展计划及产品,寻找有潜力的客户,极积反馈客户对新定单或新项目的询盘,为公司争取新业务机会; |
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