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岗位描述: 1.负责客房的日常清洁与整理,确保环境整洁舒适; 2.为客人提供优质的入住体验,及时响应并满足客人需求; 3.检查并补充客房内各类物品 如洗漱用品、毛巾等,保持充足供应 4.协助客人办理入住和退房手续,详细介绍客房设施和服务 5.维护客房安全,确保所有设施正常运行,及时处理小故障。 任职资格: 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够主动为客人提供帮助, 2.有较强的责任心,能够独立完成客房清扫任务: 3.能吃苦耐劳,注重细节,保持工作区域整洁有序; 4.具有良好的沟通能力和应变能力,能够处理突发情况; 5:有相关酒店服务经验者优先考虑。 |
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