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| 岗位职责:1.运用专业的销售技巧，积极向客人推广酒店产品与服务，有效实现客房升级与增值销售。2.制定并落实有效的工作计划，以提升预订量及相关业务表现。3.准确受理通过线上/线下渠道传来的预订信息。4.负责处理等候名单上的客人预订，及时把握入住机会。5.妥善处理包括延期住宿、提前离店在内的各类特殊预订变更。6,对未按预订抵店的情况进行调查、记录与汇总分析。7.负责记录团队或会议预订的特定账单安排要求。8.熟练掌握各类特价、酬宾及促销活动信息，并及时应用于预订服务中。9.持续监测预订趋势与房源状态，定期向管理展汇报当前及预测的客房入住率。10,高效执行上级指派的工作任务 |
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