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一、岗位职责 上班和下班时定期对设施进行检查;迎接顾客、接听来电并专业解答咨詢;处理客户预订并提供服务;协助客户代表并目优化服务;管理客户会员系统,处理课程签到;会员月费登记及结账;监督会员是否遵守俱乐部礼仪;保持与公司产品更新,具备基础产品知识。 二、任职要求 需要英文和粤语流利,有酒店前台经验的优先,1年以上相關經驗。 三、上班时间 需轮班,5:30-14:30/15:30-00:30,9小时工作,中间1小时休息用膳,周休1天。 四、福利待遇 14830元/月(不包含超时工资),不包吃,住宿扣10%。 |
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