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工作地址 |
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(深圳市福田区莲花街道福新社区鹏程一路9号广电金融中心19A-F、20A-F)
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岗位职责: 1.客户数据分析 -深入挖掘客户数据,包括但不限于客户基本信息、交易记录、资产状况、消费行为等,运用数据清洗、整理与分析技术,洞察客户特征与需求,为精准营销提供数据支持。 -定期对客户数据进行监测与分析,及时发现客户行为变化趋势,识别潜在风险客户与高价值客户,撰写详细的数据报告并提出针对性建议。 2.模型构建与优化 -基于对客户数据的理解,与业务团队紧密合作,设计并开发客户模型,如客户细分模型、客户流失预警模型、交叉销售模型、客户定价模型等,以提升精准度与有效性。 -运用机器学习与数据挖掘算法,不断优化模型的性能与准确性,确保模型能够适应市场变化与业务发展需求。通过A/B测试等方法评估模型效果,并根据评估结果进行调整与改进。 3.效果评估 -建立完善的效果评估指标体系,进行数据跟踪与分析。从规模、收入、成本效益等多个维度,准确衡量业务投入产出比(ROI)。 -根据效果评估结果,总结经验教训,为后续业务战略、策略与执行提供数据驱动的决策依据,协助优化战略、策略与流程,提高资源利用效率。 4.数据可视化与沟通协作 -将复杂的数据分析结果与模型以直观、易懂的可视化形式呈现, -与 |
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