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岗位职责:1、新标准落地与执行督导:负责将总部与泰国团队制定的新运营标准、流程(SOP)在莲花门店进行试点和全面推行;深入门店各个运营环节(如收货、仓储、陈列、收银、客服等),检查标准执行情况。2、一线赋能与技能传授:作为“培训师”与“教练”角色,针对新标准、新工具、新流程,为门店管理组及一线员工提供面对面的现场指导、示范与技能培训;解答一线操作疑问,收集反馈,并形成报告用于优化培训材料和执行细节。3、日常运营监控与即时问题解决:建立并执行门店日常运营巡检机制,利用检查清单与数字化工具,监控关键运营指标的执行状况;快速识别并响应运营中出现的偏差、瓶颈或突发问题,协调资源现场解决或升级处理,确保运营流畅。 任职要求:1、本科及以上学历,专业不限(可接受应届毕业生)。2、了解零售门店日常运营,拥有1年以上大型连锁零售门店运营、督导或培训相关经验优先3、熟练掌握门店各项运营标准,并具备出色的实地评估、检查与督导能力。4、具备良好的英语能力,能够作为工作语言进行书面沟通及基础会话(优先考虑) |
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