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| 1、客户识别、引导、分流:热情、文明地迎接每一位进入形象店的客人。2、现场环境秩序维护:负责形象店客户服务区的管理工作。包括维护形象店的工作秩序,确保形象店中各项摆设的规范化(包括但不限于形象店内各种宣传资料),各类电子设备、户外灯箱的正常运行,以及合理摆放和及时更新各类业务宣传资料。3、突发事件协助处理:及时协调形象店现场各类纠纷,妥善处理营业现场客户投诉,协调形象店各类资源及时应对和处理现场突发事件。4、工作时间:月休4天,两班或三班轮班制;5、依照国家有关规定缴纳五险(养老、失业、医疗、生育、工伤)6、高中以上文凭,有一定的计算机使用基础,能熟练操作办公软件Word,Excel等,普通话、粤语流畅。7、形象较好,五官端正、口齿伶俐、仪态良好、有较强责任心、品质良好、身体健康。8、具有较好的语言表达和沟通能力,有较强的服务意识、观察及应对能力。抗压能力及解决问题的能力较强。9、具有店铺销售经验,店铺陈列经验、业绩突出者优先。 |
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