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| 1.订单与出货管理:负责接收与审核客户订单,精准核对产品单价、库存等信息,按业务通知安排出货,单据录入,确保订单准确、准时交付客户;2.报价与对账:报价的内部申请与上线;每月按时进行对账单制作并跟进对账单的回签;按时提供发票给内部业务或客户;3.商务单证处理:熟练处理出货单、需求单、委外单、客诉单等各类商务单证的开立、跟踪与归档管理;4.客户沟通与协调:作为内外部沟通的桥梁,就订单异常、退货、发票寄送等事宜与客户及内部业务、仓库、财务等部门进行有效协调,确保信息流畅;5.数据维护与报表更新:负责定期更新与维护客户订单状况表、出货单回签表、对账单回签表等关键数据报表,保证信息的实时性与准确性;6.异常事务处理:主动跟进业务环节中的各项异常情况,及时沟通解决,对无法独立处理的事项及时上报主管。 |
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