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一、岗位职责
1、负责前台客户的接待、预约、挂号、分诊、收款、引导工作；
2、负责维护公共区域卫生整洁，将欠缺的物品摆齐，例如药品，水杯，零食，饮料等；
3、对客户的基本口腔问题进行初步解答，并且将问题反馈给医生或者咨询师；
4、时刻关注现场患者的需求，并及时做出答复等；
5、行政类工作，如办公库房管理、客户信息、各类报表等；
6、门诊各类平台账号管理及回复。
二、基本要求
1、能流利使用粤语，能简单使用英语的优先；
2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗；
3、有口腔前台接待或口腔护理工作经验的优先；
4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强；
5、亲和力佳，应变能力强，思维灵敏,口齿清晰,语言表达能力和组织沟通能力较强；
6、熟练操作word，excel等办公软件。 |
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