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工作地址 |
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(粤海街道滨海社区海天二路25号深圳湾创业投资大厦1401)
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岗位职责描述
1.负责人形机器人产品现场安装、调试、部署与验收，确保产品按客户需求稳定运行，解决安装调试过程中的技术问题。
2.对接客户现场技术诉求，快速响应并提供专业技术支持，包括故障排查、问题修复、操作指导等，保障客户使用体验。
3.收集现场产品运行数据、故障案例及客户反馈，整理成标准化报告同步至产品、研发团队，支撑产品迭代优化。
4.编制产品现场操作手册、维护指南等技术文档，开展客户操作培训，提升客户自主使用与维护能力。
5.配合售前、销售团队完成项目演示、技术交流等工作，助力项目落地；沉淀现场应用案例与解决方案，完善案例库。
6.可接受出差，适应项目制工作节奏，满足不同落地场景的现场技术支持需求
任职资格
1、本科及以上学历，自动化、机械工程、电子信息、电气工程等相关专业背景。
2、具备工业机器人、智能装备或自动化设备现场安装、调试、技术支持相关工作经验，有具身智能、人形机器人相关经验者优先。
3、具备扎实的现场故障排查能力，能快速定位机械结构、电气系统、软件程序等方面的问题并高效解决。
4、熟悉人形机器人核心技术原理，了解运动控制、传感器、续航系统、末端执行器（如灵巧手）等 |
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