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"平台运营与管理 负责阿里巴巴国际站店铺的日常运营,包括产品上架、优化、分类管理、页面维护等,确保店铺形象专业且吸引客户。 制定并执行运营策略,提升店铺曝光率、点击率和转化率,同时监控平台规则变化,及时调整运营策略以符合政策要求。 关键词优化与SEO 深入研究阿里巴巴国际站搜索规则,定期新增高潜力关键词,为主推产品布局精准长尾词,提升产品自然排名和曝光度。 数据分析与报告 利用阿里巴巴后台数据工具,如数据参谋、关键词分析等,分析流量、转化、客户行为等数据。 根据数据反馈优化产品标题、关键词、详情页、主图等,提升搜索排名,并定期输出运营报告,提出改进方案。 营销活动策划与执行 策划并执行平台营销活动,如P4P、顶展、场景营销等,提升店铺流量及订单量。 熟悉阿里巴巴国际站广告投放工具,合理控制推广预算,提高ROI,同时结合行业趋势及市场热点,制定促销方案,提升店铺GMV。 客户服务与管理 通过各种工具及时回复客户咨询,响应时间通常不超过1小时,为潜在大客户建立专属档案并定期回访,促进询盘转化为订单。 处理客户投诉或纠纷,维护店铺评分和信誉,每月统计客户满意度并反馈。 跨部门协作 与采购、产 |
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