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1.医生赋能与产品推广:负责目标医院医生的系统上线、操作培训与全程支持,通过专业的服务与指导,成为医生眼中最懂临床的“AI产品专家”,提升医生使用体验与产品黏性。 2.临床需求洞察与转化:主动与医生沟通,利用您对临床业务及电子病历的深刻理解,精准挖掘产品优化点及新功能需求,并撰写清晰、专业的需求文档,驱动产品迭代。 3.用户生态与品牌建设:策划并执行线上/线下运营活动(如案例分享会、功能培训),构建活跃的医生用户社群,提升用户活跃度与忠诚度,维护公司在前沿、专业的品牌形象。 4.产品优化协同:作为用户与研发团队之间的沟通纽带,将临床反馈准确转化为技术语言,协助开发团队理解需求,并跟踪问题修复与功能迭代的进展。 5.知识沉淀与数据分析:持续编写和优化产品文档(如使用手册、培训课件),沉淀服务知识;监控用户使用数据,分析行为,为产品与运营决策提供数据支持。 |
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