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工作职责: 1、积极配合项目经理工作,负责项目客户服务部的统筹管理工作,包括部门工作的计划拟定、组织落实、监督管理及总结。 2、负责与重点业户定期主动沟通、听取意见,及时反馈和妥善处理相关问题,与业户保持良好关系。 3、定期对项目进行巡检,负责协调绿化、保洁、消杀等外包单位,及时解决物业服务中心反馈的问题。 4、负责组织开展社区文化/商务活动的具体实施。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、本科学历及以上,具有5年以上大型物业工作相关经验,2年以上物业客服团队管理经验。 2、普通话标准、形象气质佳,有较强的服务意识和高度的责任心。 3、能有效协调部门间运作和处理员工关系 |
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