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工作地址 |
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(深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路深圳国际创新谷六栋A座1101)
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岗位职责
1.学历专业：本科及以上学历，通信工程、电子工程、计算机科学、微电子、信息安全等相关专业。2.知识背景：扎实的通信理论基础（如数字通信、信号处理、蜂窝网络原理等）。熟悉C/C、Python等至少一种编程语言，有嵌入式系统或单片机开发经验者优先。3.核心能力：卓越的问题解决能力：面对复杂技术问题，具备清晰的逻辑分析能力和刨根问底的精神。出色的沟通与表达能力：能够用清晰的语言向内外部的技术伙伴阐述技术问题，乐于与人协作。强烈的客户服务意识：具备耐心和责任心，以解决客户问题为最终目标。快速学习与适应性：能够在新环境中快速学习新技术、新工具，并承受一定的工作压力。4.语言能力：良好的英语阅读能力，能够阅读技术文档。
岗位要求
1.技术支持：在导师指导下，协助回答客户的技术咨询，处理初步的技术问题。2.问题复现与定位：在实验室环境中，协助复现客户报告中提到的技术问题，并进行初步的日志分析和逻辑定位，为研发团队提供清晰的问题描述。3.工具与文档：学习并使用公司内部的开发调试工具，协助维护和更新技术支持相关的技术文档和知识库。4.客户培训支持：协助准备技术培训材料，支持高级工程师完成客户技 |
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