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职责: 1、核对客户订单信息准确性,录入系统并安排出库运输,全程跟踪订单执行,及时反馈进展,协调解决缺货、延迟等问题; 2、协助开展入库验收、存储摆放、出库核对等日常仓储工作,定期盘点库存,监控库存水平,预警缺货与积压情况,维护仓库环境安全; 3、依据订单与货物特性选择运输方式及供应商,签订运输合同。优化车辆调度与路线规划,跟踪运输状态,处理交通拥堵、货损等异常; 4、收集分析运输、仓储等环节成本数据,识别节约空间,协助制定成本控制措施,监控执行情况,确保成本在预算内; 5、响应客户物流咨询,反馈订单状态,收集服务意见并推动整改处理物流投诉,查明原因并解决,提升客户认可度。 |
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