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岗位职责：
1.负责为宾客办理入住/退房服务及行李协助；
2.负责前台大堂区域卫生/物品管控/迎宾/车辆指引
3.熟悉园区场区并为宾客讲解推荐；
4.协助管家部建立宾客档案，做好宾客关系维护工作，包括客人在店回访、意见征询等
5.熟悉酒店前台服务流程、客房管理知识，熟练掌握酒店业服务质量标准。
任职要求：
1.中专及以上学历，有酒店工作经验者优先，持C1牌照；
2.身体健康、形象好、五官端正、善于沟通；
3.具备一定商务礼仪知识，较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4.具有良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 |
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