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工作职责：
1、客房清洁与保养：负责酒店客设施的清洁和保养，确保客房干净、整洁、安全；
2、使用清洁工具和剂：正确使用各种清洁剂和工具，确保清洁效果和安全性；
3、公共区域清洁：负责营业区域、走廊、客用卫生间的清洁工作，保持公共区域的卫生和整洁；
4、对客服务：提供对客服务，包括主动询问客人需求、提供帮助和服务，确保客人满意度；
5、物品管理和安全操作：管理好楼层物品，严格控制客用品消耗，做好回收，确保工作区域的安全；
6、突发事件处理：在工作中遇到突发事件，如客人遗留物品、设施损坏等情况，及时报告并妥善处理；
7、完成领导安排的其他任务，包括参加培训，提高服务技能等。
岗位要求：
1、有酒店客房行业经验；
2、身体健康，五官端正，能吃苦耐劳。
3、责任心强，具有良好的执行力、有团队合作精神。 |
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