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职位描述 用小程序查看更多 |
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岗位职责
1.外卖平台日常运营：负责美团和京东等外卖平台的日常运营管理，包括菜品上架、订单处理、活动设置等。
2.数据分析与优化：定期分析外卖平台的销售数据、用户反馈和市场趋势，根据分析结果优化运营策略。
3.营销活动策划：策划并执行各类营销活动，提升品牌知名度和用户粘性。
4.客户关系管理：维护与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，处理客户投诉和建议。
5.团队协作：与厨房团队、配送团队等紧密合作，确保订单的及时准确完成。
6.平台规则熟悉：熟悉美团、京东等外卖平台的运营规则，合理利用平台资源，提升店铺曝光率和订单量。
任职要求
1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理类等相关专业。
2.工作经验：至少2年以上外卖平台运营经验，有快消品行业经验者优先。
3.数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够熟练使用Excel等办公软件进行数据整理和分析。
4.沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员和外部合作伙伴有效沟通。
5.创新思维：具有创新思维，能够根据市场变化和用户需求策划新颖的营销活动。
6.抗压能力：能够在快节奏的工作环境中保持冷静，具备良好的抗压能力。 |
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