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工作地址 |
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(深圳市南山区桃源街道平山社区留仙大道1213号众冠红花岭工业南区2区4、8栋1层-3层及4栋6层)
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工作职责
1.配合业务对公司消费级产品知识宣导与讲解，配合销售促成订单；
2.了解市场动态（主流竞品方案，主要竞品规格、参数等）反馈内部；
3.售前客户疑问技术交流、导入测试、售后问题跟进及闭环；
4.处理代理商/终端端售后产品问题，客退品失效分析，并推动品质改善；
5.现场技术问题解决方案和后续客户端不良品的处理方案的跟进；
6.协调内部研发、测试、质量等资源，快速高效解决客诉问题，提高客户满意度及公司形象；
7.客诉问题单100%形成闭环，定期分享案例经验。
任职资格
1.微电子/电路/通信/计算机相关专业优先；
2.积极上进，学习成绩优良，英语口语流利者优先，熟悉C语言、数据结构，有基本的数电、模电硬件基础；
3.良好的沟通表达能力及团队合作意识，责任心强。 |
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