职责描述
1、搭建新生、升级、金牌、卡萨帝、能力标识等育成体系;
2、水联网上岗证标识育成数字化培训课件开发,及知识库输出完善;
3、水联网服务师人证相符保障;
4、水联网服务师分类评价体系,分场景分类培训体系搭建;并跟进落地实施;
5、政策、沟通技巧等通用规范类赋能培训;
6、创新培训形式:授课、实操,直播、论坛,自助服务等,保障培训落地效果;
7、终端包含技术经理、服务兵、客服,直销员、客户等,目标拉通口径;
8、基于各类形式培训,组织落地执行;
9、服务商看板内容规划落地。
任职要求
1.学历:本科及以上学历,优秀者可适放宽条件;
2.工作经验:从事过服务行业3年及以上工作经验,熟悉流程,优秀者可适放宽条件
3.具备在相关领域内搭建平台的能力;
4.规划能力与执行能力,较强的跨团队组织、沟通、协调能力,较强的抗压能力
5.熟练使用AI软件、office办公软件等,有较强的沟通协调及整合资源能力
6.热忱敬业、主动负责、诚实守信,与企业同心同德,工作作风严谨,吃苦耐劳。
|
|