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工作地址 |
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(深圳市罗湖区清水河街道清水河三路18号博隆大厦一层BL-109)
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岗位职责：
1、领导机电服务顾问团队为客户提供专业的汽车维修、保养等服务，确保服务流程的高效与优质；
2、管理客户关系，通过定期回访了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度；
3、分析服务数据，优化服务流程，提升服务效率和质量，为业务决策提供支持；
4、监督日常运营，包括服务区域的清洁与安全，保证良好的工作环境；
5、构建并维护高效的团队，培养团队成员，建立有效的绩效评估体系；
6、协调内部资源，确保各部门之间的顺畅合作，提升整体服务质量。
任职要求：
1、大专及以上学历，汽车服务、机械工程、市场营销等相关专业优先；
2、具备至少2年以上汽车服务行业管理经验，熟悉汽车维修保养流程；
3、优秀的团队领导能力，能够激励团队成员达成目标；
4、出色的客户服务意识，良好的沟通和解决问题的能力；
5、能够处理多任务并保持高效率，具有较强的分析判断能力。 |
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