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岗位职责：
1、为客户提供专业的技术支持，解决LED封装产品使用过程中的技术问题；
2、负责产品故障的诊断、分析及解决方案的实施，确保客户满意；
3、参与产品的测试与反馈，协助优化产品性能；
4、维护客户的技术文档库，确保信息的准确性和时效性；
5、定期回访客户，收集需求信息，提供持续的技术支持服务。
任职要求：
1、熟悉计算机硬件及网络基础知识，具备实际操作能力；
2、良好的沟通技巧，能够清晰准确地表达技术信息；
3、具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新技术；
4、有团队合作精神，能在压力下保持积极的工作态度；
5、对技术有热情，愿意不断提升个人技能，适应快速变化的技术环境。 |
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