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产品经理/主管 点击:3次
工作编号:1331921
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海尔集团公司 查看企业资料及职位
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2025-9-4 |
| 青岛市- 3年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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职责描述
1、负责打造门店标准客户管理系统，规划并推进客户归集、客户转化、客户盘点等系统开发落地
2、负责客户留资后的呼叫中心系统的产品设计和功能规划，包括线索清洗、分发和回收等客户制运营系统；
3、根据用户需求，进行系统的应用规划、设计，编写产品需求文档，概要设计文档，确定实施方案；
4、与平台个部门用户保持良好沟通，实施把握用户需求，识别需求必要性；与技术人员对接，对项目需求分析、设计、开发、测试等工作进行指导和监督，为业务部门提供性价比更好的解决方案的同时，确保项目按时交付，推动系统落地。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，计算机、信息工程相关专业毕业。
2、有成熟CRM系统建设经验，主导过大型CRM或SCRM系统建设。
3、了解并会使用AI大模型能力，有成功AI大模型系统性应用经验优先。
4、有汽车行业、房产行业等多门店连锁行业经验者优先。
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