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售后支持经理/主管 点击:4次
工作编号:1331911
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2025-9-4 |
| 青岛市- 2年以上经验 | 本科及以上 | 招1人 | |
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职位描述 用小程序查看更多 |
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职责描述
1、负责TB\TC逆向流程重构及服务政策制定及迭代
2、逆向流程模式体系全流程重构，平台退换机
3、对标行业、竞品服务政策优化用户退换政策承诺
4、赋能产业、终端平台能力升级，平台自主判责
5、逆向异常退换机体系搭建，漏出异常，降本提效
任职要求
1、工作年限：家电行业经验3年以上
2、学历：本科及以上学历（有服务经验且业绩优秀者可适当放宽）
3、业务技能：熟悉海尔服务业务流程者优先
4、通用能力：良好的沟通及跨部门协同能力、办公自动化熟练
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