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【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验
3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议
4、保持餐厅环境整洁,维护餐具及设备的正常使用
5、及时处理客人投诉及特殊需求,确保服务质量
6、完成上级安排的其他相关工作
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,耐心细致
2、形象端正,举止得体,具备良好的沟通表达能力
3、能够适应早晚班及节假日工作安排
4、具备团队合作精神,服从管理安排
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗 |
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