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工作地址 |
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(深圳市罗湖区莲塘街道鹏兴社区鹏兴路2号鹏基工业区711栋一层比亚迪)
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职位描述 用小程序查看更多 |
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1、维修保养车辆的接待到交车整个流程的跟进及跨部门工作的协调；
2、负责目标客户的邀约招揽并进行分类整理、跟进；
3、根据故障情况确定最优维修方案，关注客户需求，提出合理化建议；
4、在服务建议讨论框架内，按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务；
5、负责建立、完善用户档案，并及时更新，保持与用户的联系，了解用户的需求客户关系维系，预约、跟踪回访客户；
6、完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。
任职要求
1、中专及以上学历,汽车、机械等相关专业优先；
2、从事汽车品牌维修接待工作经验者优先；
3、良好的礼仪规范，待人真诚，喜欢与人沟通，有服务意识；
4、积极主动，责任心强；
5、吃苦耐劳，对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望，愿意承担较大工作压力；
6、有持续发展愿望，稳定性强；
7、有驾照 |
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