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1、做好辖区每天的巡查工作,负责受理及处理新客户咨询,在场客户投诉、建议及意见等,并对服务效果进行回访; 2、负责收集客户及相关资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、协助客户每月费用的统计、收取和欠费催收,派发各类通知函件; 4、对客户进行定期走访,维护良好的客户关系,并及时向上级汇报相关信息; 5、物业部各类物资的管理,按规定建立固定资产登记台账,定期对固定资产、清洁用品进行盘点,办公用品、清洁用品的申购,做好登记工作; 6、处理突发事项和上级交办的相关工作任务。 福利待遇: 上班时间9:00-12:0014:00-18:00(早九晚六) 月休:大小周制(排休) 公司福利:五险一金 |
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