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店长负责店铺的日常营运和管理,工作内容覆盖日常运营、员工管理、销售策略和客户服务。 ++++1、管理员工:店长负责招聘、培训和管理员工。 ++++2、制定营销策略:配合公司制定吸引顾客的促销活动和营销策略,提高店铺的销售绩效。 ++++3、提升服务质量:店长需要关注顾客的反馈和建议,改进店铺的服务质量。培训员工提高专业素养和服务技能,确保顾客得到满意的服务体验,提升复购率和口碑传播。 ++++4、解决问题:能够及时处理店铺出现的问题和纠纷,以理性的工作方式找到合适的解决方案,确保店铺政策运营。 |
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