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（一）战略规划与实施：
1.制定并执行留学中心的长期发展规划和年度工作计划，确保业务目标与机构愿景相符。
2.监督留学项目的质量，不断优化服务流程，提升客户满意度。
（二）市场开发与品牌建设：
1.分析留学市场趋势，识别目标客户群体，制定有效的市场推广策略。
2.加强与国内外教育机构、使领馆及合作伙伴的关系建设，提升品牌形象。
（三）团队管理与培训：
1.组建并管理一支高效、专业的留学顾问团队，包括招聘、培训、绩效评估及激励措施。
2.定期组织内部培训，提升团队的专业知识和服务技能。
（四）客户服务与咨询：
1.直接参与或监督重要客户的留学咨询过程，确保提供个性化、高质量的留学规划方案。
2.处理客户投诉和建议，持续改进服务质量。
（五）项目管理与协调：
1.跟踪学生在留学申请、签证办理、行前准备等各个环节的进展，确保流程顺畅无阻。
2.与国外院校、中介机构保持紧密沟通，解决学生在留学期间遇到的问题。
（六）财务与预算管理：
1.负责留学中心的预算编制、成本控制及财务分析，确保财务健康运营。
2.监控项目盈利情况，提出改进措施以提高经济效益。 |
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