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岗位职责及要求: 1、售后服务管理:负责家具产品的售后服务工作,包括处理客户的维修、退换货等售后需求,确保客户满意度。 2、安装团队管理:组建和管理家具安装团队,确保安装工作的顺利进行。包括安装工人的培训、调度和绩效考核。 3、服务质量监控:对安装和售后服务过程进行质量监控,确保服务标准得到执行,及时解决服务中出现的问题。 4、客户关系维护:与客户保持良好沟通,处理客户投诉和建议,提升客户忠诚度和品牌声誉。 岗位要求: 1、男性,大专及以上学历,年龄28-40岁;2、有2年及以上家具售后经验者优先。 底薪岗位补贴提成社保,月综合收入:6K-8K。 |
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