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岗位职责: 负责客户的售后跟踪工作,具体包括: 1.每周定期发送书目。 2.按公共馆、高校馆、机关单位等等不同客户需求提取书目数据(要根据各客户相关地域、相关学科专业、相关单位特性等等进行提取整理)。 3.客户在该年或该合同项目的全面监控,包括项目完成进度、工作人员调派、对帐验收等工作。 4.对外包商的监控。 5.跟进项目售后时与客户进行沟通对接。 任职条件: 1.技能技巧方面:熟悉掌握电脑的基本操作,略懂图书编目数据的优先录用。 2.工作态度:认真细致、乐观积极、吃苦耐劳。 3.签订外包派遣合同 |
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